In deze serie laten we verschillende mensen die met Kadera te maken hebben, aan het woord. Aan de hand van een aantal vragen vertellen zij over hun ervaringen met Kadera, als cliënt, medewerker of vrijwilliger. In deze aflevering komt Mirjam aan het woord. Zij is directiesecretaresse bij Kadera.
Wie ben je en wat voor werk doe je bij Kadera?
Ik ben Mirjam, 43 jaar en sinds 2021 werkzaam voor Kadera. Ik ben destijds aangenomen bij de receptie, een leuke dynamische plek waar altijd wel wat te zien en te doen valt. Na een half jaar heb ik tijdelijk de functie van directiesecretaresse waargenomen en aansluitend gesolliciteerd. In deze functie ondersteun ik het werk van de directeur-bestuurder van Kadera. Ik zorg dat zijn agenda actueel is en dat afspraken worden gepland. Aankomende vergaderingen bereid ik voor door agenda’s op te stellen, actielijsten te beheersen en te notuleren. Ook organiseer ik regelmatig bijeenkomsten en activiteiten of evenementen.
In deze functie zit je dichtbij het ‘vuur’ en omdat ik nieuwsgierig ben is dat een leuke plek om te werken. Uiteraard is vertrouwen en discretie in deze rol heel belangrijk voor een fijne samenwerking.
Als directiesecretaresse ben ik functioneel leidinggevende van de receptiemedewerkers, dit is leuk omdat er een fijne samenwerking is. Regelmatig sluit in aan bij werkoverleggen. Mijn werk als directiesecretaresse is verder aardig solistisch, een groot deel van mijn werk kan ik zelf indelen en uitvoeren, op kantoor of thuis.
Waarom doe je dit werk?
Goeie vraag, eigenlijk omdat ik erin ben gerold en omdat ik ontdekte dat dit een hele leuke baan is! Ik haal veel voldoening uit de kleine en grote successen die ik boek, bijvoorbeeld in het organiseren van een stakeholderbijeenkomst of een medewerkersdag.
Wat voor mensen zijn de cliënten van Kadera?
Ik werk niet direct met cliënten van Kadera maar ik ontmoet ze wel regelmatig omdat ons kantoor in de opvang is gevestigd. Ik word altijd vriendelijk gegroet en ik maak soms een praatje. Ik krijg de indruk dat de cliënten over het algemeen dankbaar zijn om opgevangen te worden.
Welke cliënt of situatie is je bijgebleven en waarom?
Ik heb een keer in de zomer ingevallen tijdens een nachtdienst. Het was een warme zomernacht en ik deed wat er van mij verwacht werd, zoals een laatste ronde door het pand. Ik had een pieper op zak en een mobiel, zo’n eerste keer is dan best spannend.
Tijdens deze nacht (ik mocht gewoon gaan slapen) werd ik om 03:00 uur gebeld omdat de politie twee vrouwen en twee kinderen wilden brengen voor op ons noodbed, omdat zij onmiddellijk een veilige plek nodig hadden. Ik kon hierover schakelen met een collega als achterwacht en zij besloot om deze mensen op te nemen. Ik heb s ’nachts de bedden klaar gemaakt en deze mensen opgevangen. Dit heeft op mij veel indruk gemaakt en het heeft mij doen beseffen hoe fijn het is dat er een opvang is voor deze situaties!
Wat is er moeilijk aan je werk?
Ik kom uit een commerciële wereld en dat is wel anders dan bij een non-profit organisatie. Er is veel verantwoording af te leggen en daardoor gaan sommige dingen wat minder snel, hier kan ik niet goed aan wennen.
Wat hoop je dat cliënten bereiken in het werk wat jullie samen doen?
Ik gun de cliënten een veilige plek in de opvang maar ook daarna. Zelfstandigheid en vertrouwen in de toekomst en in zichzelf zonder huiselijk geweld.
Wat wil je zeggen tegen nieuwe cliënten en/of tegen slachtoffers van huiselijk geweld?
Het is heel moedig als je om hulp vraagt en hiervan gebruikmaakt. Heb vertrouwen!
